2012年政法干警考试申论热点：医院发微博寻病人
2012年安徽政法干警笔试将于9月15日至16日进行，广大考生可及时关注安徽公务员考试网了解考试信息。欲参加政法干警考试的考生应合理分配时间并结合安徽公务员考试推荐教材备考。申论热点是政法干警考试的重要组成部分，考生应结合时政，制定最有效地复习方略。对此安徽公务员考试网特搜集了一些申论热点供考生阅读，希望考生在遇到这类热点时能够有话说，并且答题能够有一定的思想性和前瞻性。
【背景链接】
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7月19日,杭州市第一人民医院的新浪微博发出一条 “寻人启事”:7月9日凌晨,39岁突发心(肌)梗(塞)的谢先生来我院急诊,因病情凶险,院方马上开通绿色通道、连夜手术。7月16日病人却不辞而别。主治医生非常担心:心脏介入术后病人一定要按时服用抗血栓药物,不然随时有重发心梗的可能,危及生命——不管你现在在哪儿,经济上有多少困难,一定要就近治疗,珍爱自己……医生说,发这条微博的目的是想提醒他:你的病情还很重,危险还没有解除,一定要按时服药。
【标准表述】
[寻根究底]
医患矛盾紧张一直为人们所忧虑。看到这样一则消息，每一个人都会为医生们的仁心、仁爱所打动。治病救人是医生的第一要务。安徽公务员考试网专家认为在患者无钱医治的时候，他们主动救治；在病人欠款逃匿的情况下，他们还能够为病人着想，把人文关怀融入到医疗服务的全过程，这是难能可贵的，主要表现在：
第一，医院对于患者用平等的眼光看待，没有因患者没有钱而放弃，如果每一个医院都能做到这样，患者的幸福指数必定会提高。医患矛盾就会有很大的缓和。
第二，医院对患者抱有敬畏之心，关注病人，理解病人。他们懂得医生不仅是治病，更是救人。
第三，医院以温情的人性对待患者。作为医生，应该学会换位思考，多站在病人的立场上考虑问题。一声亲切的问候，一个善意的微笑，一个轻松的表情都能给患者带来心灵的安慰，精神的放松。病人生病的时候，医生就是病人的精神支柱，所以这个时候医生给的关怀和安慰更能让患者拥有强大的精神力量去战胜病魔。
和谐医患关系彰显社会温情，和谐医患关系需要医患者的相互尊重、理解和沟通。从童国新医生身上，我们读懂了什么叫做服务，什么叫做尊重，什么叫做奉献。这样的服务、这样的精神更多一些，就能缓解医患关系，为和谐社会建设添上动人的一笔。
[改进措施]
一方面，进一步完善医疗制度。当前，看病难，看病贵对低收入者来说仍是一座大山。在这种情况下，要进一步完善医疗制度，不仅拯救病人的生命，也为呵护医患之间的那份诚信与和谐。当然，对于意外事件，政府部门该对医院给予一定的补偿，不要让医院独自承担救助低收入群体的社会责任。
另一方面，树立以人为本的医疗理念。长年来，医疗被彻底市场化，成为一种商业服务。因为政府卫生投入不足，医院被推到市场上，摇身成为自负盈亏的经济主体，救死扶伤被货币化，医院必须靠经营才能维系生存及发展。病人必须支付足够的费用，才能得到医疗服务。所以，这样的“医院微博寻病人”成佳话很大的原因在于，在一个市场化的医疗体系之下，它是少见的、非寻常的、不一般的行为。如何让更多的病人不必过度担忧医疗费用问题，选择冒着生命危险欠费离院，以及如何令这部分人群得到更好的医疗服务，有效地管理一些将会缠绕他们终身的慢性疾病，提高健康水平，远离疾病威胁，单单靠一家或少数医院有“好”的态度还远远不够。更为重要的是，政府必须承担更多的责任，学会尊重生命及公民的尊严，重新树立以人为本的医疗理念，加大卫生投入及管理改造，让之深入人心，让医疗回归本位，祛除其身上的商业魅影，为公众打消生病的后顾之忧。
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